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Na manhã desta sexta-feira, 19 de julho, usuários de ao menos quatro aplicativos de bancos brasileiros relataram falhas em seu funcionamento. Entre os bancos afetados estão Bradesco, sua marca digital Next, Banco Pan e Neon. Os problemas começaram a ser notificados por volta das 6h (horário de Brasília), coincidindo com um apagão cibernético global que está impactando instituições financeiras, sistemas de transporte e outros setores da economia no exterior.
A plataforma Downdetector, que compila notificações de usuários, registrou um aumento significativo nas reclamações sobre dificuldades de acesso aos aplicativos bancários mencionados. Apesar disso, até o momento, não há confirmação de que as falhas nos bancos brasileiros estejam diretamente ligadas ao evento global.
De acordo com a imprensa internacional, a origem do apagão cibernético global está associada a problemas nos sistemas de uma empresa de cibersegurança, a CloudStrike. A empresa identificou falhas em um sensor do sistema operacional Windows, da Microsoft, como a possível causa das interrupções.
O Broadcast, serviço de notícias em tempo real do Grupo Estado, entrou em contato com os bancos afetados, mas ainda não obteve respostas. Outros aplicativos bancários, entretanto, continuam operando normalmente.
À medida que a situação evolui, mais informações são esperadas para esclarecer a extensão e as causas dos problemas enfrentados pelos usuários.
