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O Instituto Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Iema) vem investindo na digitalização de seus atendimentos e já disponibiliza uma série de serviços que podem ser solicitados de forma totalmente on-line. As demandas são realizadas por meio do E-Docs, sistema eletrônico oficial de gestão de documentos do Governo do Espírito Santo, que elimina a necessidade de deslocamento presencial e torna os processos mais rápidos e acessíveis.
Para utilizar os serviços digitais, o cidadão deve acessar o site oficial do Iema e selecionar a opção “Acesse nossos serviços”, localizada na lateral direita da página. A partir daí, é possível protocolar documentos de forma eletrônica e acompanhar todas as fases do processo com praticidade e transparência.
Entre as solicitações disponíveis na plataforma estão o parcelamento de multas ambientais, a entrega voluntária de animais silvestres mantidos irregularmente em cativeiro, o envio de defesas e recursos relacionados a autos de infração, além de pedidos de autorização para a realização de torneios de canto e fibra.
Segundo o diretor-geral do Iema, Mário Louzada, a iniciativa faz parte do esforço contínuo de modernização da gestão pública e de aproximação com a sociedade. Para ele, o uso de ferramentas digitais contribui para simplificar procedimentos e melhorar a experiência do cidadão. “A digitalização permite resolver diversas demandas sem sair de casa, o que traz mais agilidade, transparência e eficiência aos serviços prestados pelo Instituto”, ressaltou.
Com a ampliação do atendimento on-line, o Iema reforça seu compromisso em oferecer soluções modernas, sustentáveis e alinhadas às necessidades da população capixaba.
